Általános szerződési feltételek
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az Lapturo.Eu Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak.
Szolgáltató adatai:
Név: Lapturo.Eu Kft.
Székhely: 1062 Budapest, Andrássy út 123.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 385 0038
2. A szerződés tárgya és megkötése
A szerződés tárgya a weboldalon megrendelt termékek értékesítése és kiszállítása.
2.1 Rendelés leadása
A vásárló a rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével ajánlatot tesz a termék megvásárlására.
2.2 Visszaigazolás
A Szolgáltató munkatársai 24 órán belül telefonon felveszik a kapcsolatot a vásárlóval a rendelés visszaigazolása céljából.
2.3 Szerződés létrejötte
A szerződés a telefonos visszaigazolás során jön létre, amikor mindkét fél megerősíti a rendelés adatait.
3. Árak és fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
3.1 Fizetési módok
- Utánvét: A vásárló a termék átvételekor fizet a futárnak készpénzben
- A Szolgáltató nem számít fel plusz költséget az utánvétes fizetésért
3.2 Akciók és kedvezmények
Az akciós árak időszakos jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és akciók egyoldalú módosítására. A leadott rendelésekre a rendeléskor érvényes árak vonatkoznak.
4. Szállítás és teljesítés
4.1 Szállítási idő
A Szolgáltató a visszaigazolt rendelést 1-3 munkanapon belül postázza. A pontos szállítási idő a futárszolgálat teljesítményétől függ.
4.2 Szállítási költség
A szállítás díjtalan egész Magyarország területén. A Szolgáltató viseli a szállítási költségeket.
4.3 Átadás-átvétel
A terméket a futár személyesen adja át a megadott címen. Átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Sérült csomagot ne vegyen át, azonnal jelezze a futárnak.
5. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
5.1 Elállási nyilatkozat
Az elállási szándékot írásban kell közölni az [email protected] e-mail címen vagy postai úton.
5.2 Termék visszaküldése
A terméket bontatlan, eredeti csomagolásban, 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
5.3 Visszatérítés
A Szolgáltató a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat.
⚠️ Fontos: A bontatlan termékek esetében az elállási jog korlátlanul gyakorolható. Felbontott termékek esetében a Szolgáltató fenntartja a jogot a visszatérítés megtagadására egészségügyi és higiéniai okokból.
6. Jótállás és szavatosság
6.1 Jótállás
A Szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha a vásárló nem elégedett a termékkel, 60 napon belül visszaküldheti bontatlan állapotban, és teljes összegű visszatérítést kap.
6.2 Szavatosság
A termékkel kapcsolatos hibás teljesítés esetén a vásárló a Polgári Törvénykönyv szerinti szavatossági jogokat gyakorolhatja (kijavítás, csere, árleszállítás, elállás).
6.3 Reklamáció
Reklamációját írásban, részletes leírással küldje az [email protected] címre. A Szolgáltató 30 napon belül válaszol.
7. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- A vásárló által megadott hibás szállítási cím miatt keletkezett késésért
- A futárszolgálat érdekkörében felmerült késésekért (vis maior esetek)
- A termék tárolása során a vásárló érdekkörében keletkezett károkért
8. Adatvédelem
A vásárló személyes adatainak kezelésére az Adatvédelmi szabályzat rendelkezései az irányadók.
9. Fogyasztóvédelem
Fogyasztói jogvita esetén a vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:
Békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Online vásárlással kapcsolatos panasz esetén: http://ec.europa.eu/odr
10. Vegyes rendelkezések
10.1 Alkalmazandó jog
A jelen ÁSZF-re és a szerződésre a magyar jog az irányadó.
10.2 ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel napján lépnek hatályba.
10.3 Kapcsolat
Bármilyen kérdés esetén forduljon hozzánk bizalommal az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 385 0038 telefonszámon.
11. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 1. napján lépnek hatályba.
📋 Fontos információk
A rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el!
Kapcsolat: [email protected] | +36 1 385 0038